利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Konnylklur 合同会社（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト（ドメイン名：konnylklur.pro）その他当社が提供する各種サービスを通じて提供する、ペット撮影サービスその他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、見積り依頼、問い合わせ、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用できません。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法で周知された時点以降の利用に適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、主として以下のサービスを提供します。

  • ペットの写真撮影（屋内・屋外を含む）
  • 撮影に付随する簡易な撮影ディレクションおよびポージング補助
  • 撮影データの選定、補正、編集、納品
  • アルバム、プリント、データ保存媒体その他関連商品の提供
  • 撮影会、イベント撮影、出張撮影、スタジオ撮影その他これに準ずるサービス

本サービスの内容、料金、納期、納品形式、撮影条件、オプション内容等は、個別の案内、見積書、申込書、予約ページ、契約書、または当社が別途定める方法に従うものとします。

当社は、天候、動物の健康状態、施設利用条件、会場の都合、機材トラブルその他やむを得ない事情により、撮影場所、撮影方法、撮影時間、納品予定日等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

  • 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
  • 撮影対象となるペットの性格、健康状態、ワクチン接種状況、持病、攻撃性、発情期、妊娠の有無等、撮影に影響する重要事項を事前に申告すること
  • ペットの安全管理および健康管理について十分な配慮を行うこと
  • 撮影当日は、リード、キャリー、クレート、排泄用品、飲水、必要な投薬等、必要物品を持参すること
  • 当社または撮影会場の指示、施設利用ルール、第三者の権利、近隣環境を尊重すること
  • 他の利用者、スタッフ、第三者、撮影機材、施設設備に危害または損害を与えないこと

利用者は、ペットの行動に起因する事故、逃走、咬傷、引っかき傷、汚損、破損等について、利用者自身の責任で管理するものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

利用者は、未成年者、第三者の同伴、撮影補助者の参加等がある場合、当該者にも本規約を遵守させる責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、当社が別途提示する料金表、見積書、申込内容、または予約時の案内に従うものとします。料金には、撮影料、出張費、スタジオ利用料、オプション料、編集料、商品代金、送料、消費税等が含まれる場合があります。

支払方法は、当社が指定する方法（銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済、現金その他当社が認める方法）によります。

  • 支払期限は、個別案内または請求書記載の期限とします。
  • 銀行振込の場合、振込手数料は利用者負担とします。
  • 期日までに支払が確認できない場合、当社は予約の取消し、納品の停止、サービス提供の中止を行うことがあります。
  • 料金の未払がある場合、当社は年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令により制限される場合はこの限りではありません。

当社は、原材料費、物流費、法令改正、サービス内容の変更その他合理的な事由がある場合、料金を改定できるものとします。ただし、既に成立した契約については、個別合意がない限り、当該契約時の条件が優先されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約取消し、日程変更、サービス内容変更については、当社の定めるキャンセルポリシーおよび個別案内に従うものとします。

  • 撮影予定日の一定期間前までのキャンセルについては、キャンセル料が発生しない場合があります。
  • 撮影予定日が近い時期のキャンセル、無断キャンセル、当日キャンセル、遅刻による撮影時間短縮等については、当社所定のキャンセル料または実費相当額を申し受けることがあります。
  • 天候不良、自然災害、動物の体調不良、施設閉鎖等、やむを得ない事由による日程変更は、当社と利用者が協議のうえ、振替対応を優先します。
  • 納品後のデータ、写真、商品については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、原則として返金しません。

撮影当日に利用者またはペットの都合により撮影が成立しない場合、当社は、当該時点までに要した準備費用、移動費、会場費、機材費、人件費等の実費を請求できるものとします。

返金が生じる場合、返金方法、返金額、返金時期は、当社が別途定める方法に従います。返金処理に要する振込手数料等は、法令上必要な場合を除き、利用者負担とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となった個別契約において利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について、責任を負いません。

  • 利用者の申告内容の不備、虚偽、遅延、または不完全な情報に起因する損害
  • ペットの予期せぬ行動、体調不良、事故、逃走、他者との接触による損害
  • 通信障害、電力障害、機材故障、データ消失等、当社の合理的な管理を超える事由による損害
  • 利用者の承諾なく撮影が中止・短縮されたことに起因する間接損害、逸失利益、機会損失
  • 第三者が当社の管理外で行ったデータ利用、転載、改変、流出

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した写真、動画、編集データ、原版、構図、デザイン、文章、ロゴ、ウェブコンテンツその他一切の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、その他知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社が納品した写真データを、私的利用、SNS投稿、家族・友人への共有等、当社が許諾した範囲で利用できます。ただし、以下の行為をしてはなりません。

  • 当社の事前承諾なく、営利目的での二次利用、販売、再配布を行うこと
  • 写真の著しい改変、合成、再編集により、当社の名誉または作品性を害すること
  • 当社の著作権表示、ウォーターマーク、メタデータ等を削除または改変すること
  • 当社または第三者の権利を侵害する方法で利用すること

当社は、実績紹介、広告、SNS、ウェブサイト、ポートフォリオ、印刷物等において、撮影した写真を使用することがあります。この場合、当社は、法令上必要な範囲で利用者の同意を取得するか、または利用者から事前に異議がない場合に限り、適切な方法で使用します。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

  • 予約受付、本人確認、連絡、契約管理、請求、決済、納品
  • 本サービスの提供および品質向上
  • お問い合わせ対応、アフターサービス、トラブル対応
  • 法令遵守、権利保護、紛争対応
  • 当社サービスに関する案内、告知、マーケティング（法令に従う範囲）

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

撮影においては、利用者の同伴者、施設利用者、近隣者等が写り込む場合があります。利用者は、必要に応じて当該者への説明および同意取得に協力するものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、落雷、火災、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、法令・行政指導の変更、通信障害、停電、輸送障害、天災地変その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。

不可抗力事由が生じた場合、当社は、可能な範囲で利用者へ連絡のうえ、日程変更、代替手段の提案、または契約解除等の対応を協議します。当社は、不可抗力により生じた損害について、法令上義務付けられる場合を除き責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知をもって本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。なお、法令上必要な場合、当社は合理的な方法で事前に通知します。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令、裁判所の判断、または行政機関の命令により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

当該無効または執行不能とされた条項は、可能な限り本規約の趣旨に適合する有効な内容に置き換えられるものとします。

以上

9/22/2026 ホーム